Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea website-ului GARDEN PROIECT, precum și achiziționarea produselor și solicitarea sau contractarea serviciilor oferite de:
GARDEN PROIECT SRL
CUI: 18285644
Nr. Reg. Comerțului: J2006000029193
EUID: ROONRC.J2006000029193
Sediu social: Sat Mădăraș nr. 11, cod poștal 537071, județul Harghita, România
E-mail: office@gardenproiect.ro
Telefon: 0720 110 777
Prin accesarea website-ului, utilizarea funcționalităților acestuia, transmiterea unei cereri de ofertă sau efectuarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezentele Termeni și Condiții.
GARDEN PROIECT SRL oferă produse pentru grădină, precum și servicii profesionale pentru amenajarea și realizarea spațiilor exterioare.
Principalele categorii de produse și servicii sunt:
Descrierile, imaginile, caracteristicile și informațiile referitoare la produsele și serviciile prezentate pe website au caracter informativ.
În cazul serviciilor de proiectare, amenajare sau execuție, caracteristicile exacte ale lucrărilor, prețurile, termenele de execuție și celelalte condiții vor fi stabilite prin oferta comercială, comandă și/sau contractul încheiat cu beneficiarul, în funcție de particularitățile fiecărui proiect.
Clientul selectează produsele dorite și cantitatea acestora și finalizează comanda prin intermediul website-ului.
Clientul completează datele solicitate pentru facturare și livrare și este responsabil pentru corectitudinea informațiilor furnizate.
După plasarea comenzii, clientul va primi o confirmare la adresa de e-mail furnizată.
Produsele comandate vor fi livrate prin curier sau prin alte modalități de livrare disponibile și comunicate clientului.
Termenul estimativ și costul livrării vor fi afișate sau comunicate clientului, în funcție de produsele comandate și adresa de livrare.
Clientul are obligația de a furniza o adresă de livrare corectă și completă, precum și un număr de telefon la care poate fi contactat.
În cazul în care clientul nu primește confirmarea comenzii sau întâmpină probleme legate de livrare, ne poate contacta la:
office@gardenproiect.ro
0720 110 777
La primirea coletului, clientul este rugat să verifice starea acestuia și să semnaleze cât mai curând eventualele deteriorări vizibile sau neconcordanțe privind produsele livrate.
GARDEN PROIECT SRL nu poate fi ținută răspunzătoare pentru întârzierile de livrare cauzate de firma de curierat, condiții meteorologice nefavorabile, cazuri de forță majoră sau alte împrejurări independente de voința societății, în limitele permise de legislația aplicabilă.
Toate prețurile afișate pe website sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA, acolo unde este aplicabil.
GARDEN PROIECT SRL își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor și serviciilor. Modificările de preț nu afectează comenzile deja confirmate.
Plata produselor achiziționate prin intermediul website-ului se poate efectua prin metodele de plată disponibile și afișate în momentul finalizării comenzii.
În cazul serviciilor de proiectare, amenajare, execuție sau al altor servicii personalizate, prețul, modalitatea și termenele de plată pot fi stabilite separat prin ofertă, comandă și/sau contractul încheiat cu beneficiarul.
Factura fiscală va fi emisă conform legislației în vigoare și transmisă clientului în format electronic sau prin alte mijloace convenite cu acesta.
Consumatorul are dreptul de a se retrage din contractul încheiat la distanță, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile, în condițiile prevăzute de OUG nr. 34/2014.
Termenul de 14 zile se calculează conform prevederilor legale aplicabile, în funcție de natura contractului și de momentul în care consumatorul sau persoana desemnată de acesta intră în posesia produsului.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, clientul trebuie să comunice GARDEN PROIECT SRL decizia sa de retragere printr-o declarație neechivocă, transmisă la adresa:
Produsele returnate trebuie să fie, pe cât posibil, în aceeași stare în care au fost livrate, împreună cu accesoriile și documentele aferente.
Consumatorul este responsabil pentru diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora într-un mod diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării produselor, în condițiile legii.
Dreptul de retragere nu se aplică produselor și serviciilor exceptate prin legislația în vigoare. Acestea pot include, după caz, produsele realizate sau personalizate conform specificațiilor clientului și produsele susceptibile a se deteriora sau expira rapid.
În cazul serviciilor a căror executare a început, la solicitarea expresă a consumatorului, înainte de expirarea perioadei de retragere, se aplică prevederile OUG nr. 34/2014.
Rambursarea sumelor se va efectua în condițiile și termenele prevăzute de legislația aplicabilă.
Prin utilizarea website-ului, plasarea unei comenzi sau contractarea unui serviciu, clientul sau beneficiarul se angajează:
GARDEN PROIECT SRL depune eforturi rezonabile pentru ca informațiile prezentate pe website să fie corecte și actualizate. Cu toate acestea, nu poate fi garantată funcționarea neîntreruptă a website-ului sau lipsa totală a erorilor tehnice.
Imaginile produselor prezentate pe website au caracter informativ. Pot exista diferențe de culoare, formă, dimensiune sau aspect, în special în cazul plantelor, arborilor, arbuștilor și al altor produse naturale.
GARDEN PROIECT SRL nu poate fi ținută răspunzătoare, în limitele permise de lege, pentru prejudicii rezultate din:
Nicio prevedere din prezentele Termeni și Condiții nu limitează sau exclude drepturile consumatorilor ori răspunderea GARDEN PROIECT SRL în cazurile în care o asemenea limitare sau excludere nu este permisă de lege.
GARDEN PROIECT SRL nu poate fi responsabilizată pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor sale atunci când aceasta este cauzată de evenimente de forță majoră, caz fortuit sau alte împrejurări independente de voința societății, în condițiile legislației aplicabile.
Astfel de situații pot include, fără a se limita la, fenomene meteorologice extreme, dezastre naturale, incendii, inundații, pandemii, greve, întreruperi majore ale transportului sau aprovizionării, restricții ori măsuri impuse de autoritățile competente.
În astfel de situații, GARDEN PROIECT SRL va depune eforturi rezonabile pentru limitarea efectelor și reluarea executării obligațiilor în cel mai scurt timp posibil.
Întregul conținut al website-ului, inclusiv, fără a se limita la, texte, fotografii, imagini, elemente grafice, logo-uri, denumiri comerciale și materiale de prezentare, aparține GARDEN PROIECT SRL și/sau partenerilor săi, după caz, și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Copierea, reproducerea, distribuirea, publicarea, modificarea sau utilizarea în scop comercial a conținutului website-ului fără acordul prealabil scris al titularului drepturilor este interzisă, cu excepția cazurilor permise expres de lege.
Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate și interpretate în conformitate cu legislația română.
Orice neînțelegere sau litigiu apărut între GARDEN PROIECT SRL și client va fi soluționat, pe cât posibil, pe cale amiabilă.
În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi soluționat de instanțele judecătorești competente, în conformitate cu legislația aplicabilă.
Consumatorii pot apela, de asemenea, la mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor puse la dispoziție de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), în condițiile legislației în vigoare.
Accesarea și utilizarea website-ului, precum și plasarea unei comenzi implică acceptarea prezentelor Termeni și Condiții.
GARDEN PROIECT SRL își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza prezentele Termeni și Condiții atunci când este necesar, inclusiv pentru adaptarea acestora la modificările legislative, produsele și serviciile oferite sau funcționalitățile website-ului.
Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va produce efecte de la data publicării, fără a afecta drepturile dobândite prin comenzile sau contractele încheiate anterior.
Pentru comenzile sau serviciile care fac obiectul unor oferte ori contracte distincte, prevederile specifice stabilite în documentele respective se completează cu prezentele Termeni și Condiții.
GARDEN PROIECT SRL
CUI: 18285644
Nr. Reg. Comerțului: J2006000029193
EUID: ROONRC.J2006000029193
Sediu social:
Sat Mădăraș nr. 11
Cod poștal 537071
Județul Harghita, România
E-mail: office@gardenproiect.ro
Telefon: 0720 110 777
